Für das Gelingen eines Workshops kommt dem Moderator eine zentrale Rolle zu. Während die Inhalte von der Gruppe eingebracht werden, ist der Moderator für die Struktur und Methoden verantwortlich. Durch das inhaltliche Pointieren bringt er verschwommene Inhalte in eine deutlichere Form, durch die richtigen Fragen hilft er der Gruppe zum erwünschten Ergebnis zu kommen.

Inhalte:
Grundlagen der Moderation, Rolle und Aufgaben des Moderators, Struktur und Ablauf, Workshopdramaturgie, Contracting, Diskussionsleitung, Steuerung
Kommunikation: Frage- und Gesprächstechniken
Techniken der Moderationspraxis: Vorstellungsrunden, Warm-Up-Übungen, Punktabfragen, Kartenabfragen, Clustern, Maßnahmenplan, Priorisierung
Gruppen- und Teamprozesse, Konstruktive Atmosphäre und Offenheit
Umgang mit abweichenden Meinungen und Störungen sowie schwierigen Gruppenkonstellationen
Methoden der Visualisierung Umgang mit Medien: Metaplantechnik, Flipchart
Praxisbeispiele, Fallbeispiele aus dem Alltag der Teilnehmer
Tipps / Erfahrungsaustausch