Sie lernen sieben zuverlässige Einwandsignale erkennen und richtig zu deuten.
So ist es möglich zum Beispiel Skepsis, Ablehnung, Ungläubigkeit oder gar Distanzierung zu erkennen und wohlwollend anzusprechen. Sie erreichen Ihr Gegenüber in seiner aktuellen Stimmung und kommen sofort in Kontakt. Dies ermöglicht eine empathische Kommunikation und erfolgreichere Gespräche.
Die Kenntnis der sieben Einwandsignale hilft Verkäufern, Verhandlern, Personalern oder Präsentierenden besser und zielgerichteter zu agieren. Fridolin Klemm